よくある質問
よくある質問
- 保険相談は本当に無料ですか?
- はい。完全に無料で行っておりますので、ご安心ください。
- 相談をすると、契約をさせられそうなイメージがありますが、大丈夫でしょうか？
- 当社では、ご提案した保険商品や保障内容を、お客さまにご納得いただかない限りご契約はいたしません。無理に保険を売り込むことや、契約をしないからといって、お金をいただくようなこともございませんので、安心してご相談ください。
- 予約しないで、相談に行っても大丈夫ですか？
- ご対応可能な場合もございますが、ご相談ブースがすべて埋まっている場合にお待ちいただいたり、保険アドバイザーの不在により、ご対応できない場合もございますので、事前にご予約いただくことをオススメいたします。
- 平日夜間とか土日に対応いただくことはできますか？
- はい。極力調整させていただきますので、ご相談ください。
- 保険相談はだいたい何分ぐらいですか？
- ご相談いただいた内容にもよりますが、1時間程度を目安にお考えください。
- 保険相談に必要なものはありますか？
- 特にありませんが、深い内容について相談された場合で、現在他社での契約保険がある場合、契約書のコピーなど、契約内容が分かるものをご用意ください。より細かなアドバイスが可能になります。
- 自宅や勤務先に来てもらうことはできますか？
- 初めてのお客さまに関しては、当社の来店ブースでの対応を基本としておりますが、事情がある方に関しては訪問も可能ですので、お問い合わせください。
- 路線バスで行くことはできますか？
- 福島交通バスの「日赤前」バス停が最寄りになります。福島駅からですと「伊達・藤田方面行き」、「梁川・掛田・保原方面行き」にご乗車ください。バス停から徒歩2分ほどです。
- クルマで行きたいのですが、駐車場はありますか？
- はい、ございます。
ショップ横に駐車場があり、無料でご利用いただけます。 - 安全運転講習はどんなものですか？
- 安全に関するビデオをご覧いただき、スタッフが解説を行います。当社契約のお客さま向けに行っているもので、無料ですので、是非受講ください。
- 自動車保険の年齢変更など、契約内容の変更を頼みたい場合、保険会社と御社どちらに連絡すればいいですか？
- どちらでも対応は可能ですが、営業時間帯でしたら、当社にご連絡いただければ、ご対応させていただきます。
このWebサイト（ホームページ）は概要を説明しており、特定の保険会社名や商品名のない記載は一般的な保険商品に関する説明です。ご契約にあたっては必ず引受保険会社の商品パンフレットおよび「重要事項のご説明 契約概要のご説明・注意喚起情報のご説明」をご覧ください。また詳しくは普通保険約款・特約をご用意しておりますので、株式会社保険のエールまたは引受保険会社までご請求ください。ご不明な点がございましたら、株式会社保険のエールまたは引受保険会社にお問い合わせください。